品牌设计的目的是将品牌个性化为品牌形象,企业在进行品牌设计时,应遵循以下几个方面的原则。
企业的品牌设计应从企业内外部环境、组织实施、传播媒介等方面综合考虑,做到品牌内在理念、核心价值、个性等与品牌外在表现形式如符号、标识、形象等的一致,以利于全面贯彻落实和品牌战略的实施。具体而言,就是品牌设计要适应企业的内外部环境,符合企业的长远发展战略,实施时具体措施要配套合理,以免因某一环节的失误而影响全局。
品牌设计的目的是表现品牌形象,只有为公众所接受和认可,设计才是成功的。以消费者为中心就是要做到以下几点。
进行准确的市场定位,对目标市场不了解,品牌设计就是“无的放矢”。
努力满足消费者的需要。消费者的需要是企业一切活动包括品牌设计的出发点和归宿,IBM成功的最大奥秘就在于其一切以顾客为中心的企业理念。
尽量尊重消费者的习惯。习惯是一种已形成的定式,它既是企业品牌设计的障碍,也是品牌设计的机会。
正确引导消费者的观念。以消费者为中心并不表明一切都迎合消费者的需要,品牌设计应该坚持自我的原则,科学合理地引导消费者的观念。苹果公司的iPhone就是坚持正确引导消费者观念的原则,凭借时尚的外形、高质量的品质和智能特性,获得了市场的青睐,引领了智能手机的消费潮流。
品牌设计应力求构思新颖,造型美观,既要有鲜明的特点,与竞争品牌有明显的区别,又要切实反映企业或产品的特征,暗示产品的优良属性。例如,宝洁在美国推出的白色肥皂取名为“象牙(Ivory)”,就暗示了肥皂像象牙一样洁白无瑕,令人爱不释手;可口可乐(Coca-Cola),从名字上就可以看出它是喝的东西,美味可口,让人快乐。
品牌大多都有独特的含义和解释。有的是一个地方的名称,有的是一种产品的功能,有的是一个典故。具有内涵的品牌,能够唤起消费者和社会公众的联想。例如,同仁堂的品牌名称来源于“同修仁德,济世养生”的对联,它倡导“炮制虽繁,必不敢省人工;品位虽贵,必不敢减物力”。体现了以民众利益至上的企业精神,因而深受老百姓的信赖。
企业作为社会经济组织,在追求经济效益的同时,也应该努力追求社会效益,做到两者兼顾,这是一切企业活动必须坚持的原则,也要在品牌设计中得到充分的体现。兼顾经济利益和社会效益要求,企业在追逐利润的同时注意保护环境,在发展生产的同时注意提高员工的生活水平和综合素质,在品牌理念设计中体现社会公德、职业道德等。例如,诺基亚“科技,以人为本”的品牌理念,就突出了尊重人的理念,即尊重客户,尊重员工。尊重员工,不仅仅是尊重员工的人格,还包括尊重员工的责任感和成就感,尊重员工独立作出决定的意愿等。