上元教育提醒：警惕“退费陷阱”！所有主动联系退费都是诈骗！
以下是我们学员收到的诈骗信息
收到信息请勿理会
这是最新的骗局！
常见诈骗手段
1：引导学员加支付宝；
2：引导学员加微信；
3：引导学员点击短信链接；
4：引导学员加QQ，之后引导学员点击QQ私信或邮件链接等；
5：引导学员通过百度网盘，下载某某资料等；
6：引导学员加企业微信退费，然后发送不安全链接；
7：通过电话通知学员退费，然后配合短信链接形式，让学员点击提交资料或上传自己的银行卡信息；
8：冒充培训机构：不法分子冒充教育培训机构工作人员、通过电话、短信或社交平台联系被害人，以“机构倒闭”“课程调整”等为由，声称可退还学费，要求被害人提供身份证信息、银行账户或点击链接下载陌生APP。
9：伪造文件：通过伪造的“退费公告”或“红头文件”骗取信任，要求受害人加入退费群或点击链接；
10：诱导转账：以“退费”为名，要求受害人先支付“手续费”“保证金”等，或通过虚假投资平台诱导充值；
重要提醒
1.客服一般不会主动要求退款。当接到“培训机构”工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时，一定要保持警惕，第一时间通过分校或者官方电话（400-666-7863）查询。
2.正常退费为原路返还。正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，仅需要提供学员本人卡号即可。凡是退款时要求“额外支付费用”、“加群”、“加客服联系方式”、“下载APP”的，极有可能是诈骗！
3.不随便点击陌生人发来的链接。若需要点击网址链接、下载APP、填写个人信息、提供验证码等信息时，请谨慎对待。
收到类似信息怎么办
1、遇到诈骗电话要求提供个人隐私信息，请及时挂断，做好记录，必要时报警处理。
2、如发现受骗，请及时保留证据，第一时间前往公安机关报案以及向监管部门举报。
3、请下载“国家反诈中心”APP，防止更多人上当受骗，及时举报处理！
联系电话：18051543139
